- Nazwa przedmiotu:
- Negocjacje - strategie i techniki
- Koordynator przedmiotu:
- dr Jolanta Kowalczyk-Grzenkowicz
- Status przedmiotu:
- Fakultatywny ograniczonego wyboru
- Poziom kształcenia:
- Studia I stopnia
- Program:
- Inzynieria Chemiczna i Procesowa
- Grupa przedmiotów:
- HES
- Kod przedmiotu:
- 1070-IC000-ISP-H206
- Semestr nominalny:
- 2 / rok ak. 2022/2023
- Liczba punktów ECTS:
- 2
- Liczba godzin pracy studenta związanych z osiągnięciem efektów uczenia się:
- 1. Godziny kontaktowe z nauczycielem akademickim wynikające z planu studiów 30
2. Godziny kontaktowe z nauczycielem akademickim w ramach konsultacji, egzaminów, sprawdzianów etc. -
3. Godziny pracy samodzielnej studenta w ramach przygotowania do zajęć oraz opracowania sprawozdań, projektów, prezentacji, raportów, prac domowych etc. 10
4. Godziny pracy samodzielnej studenta w ramach przygotowania do egzaminu, sprawdzianu, zaliczenia etc. 10
Sumaryczny nakład pracy studenta 50
- Liczba punktów ECTS na zajęciach wymagających bezpośredniego udziału nauczycieli akademickich:
- -
- Język prowadzenia zajęć:
- polski
- Liczba punktów ECTS, którą student uzyskuje w ramach zajęć o charakterze praktycznym:
- -
- Formy zajęć i ich wymiar w semestrze:
-
- Wykład0h
- Ćwiczenia30h
- Laboratorium0h
- Projekt0h
- Lekcje komputerowe0h
- Wymagania wstępne:
- Brak wymagań wstępnych.
W trakcie nie wolno robić zdjęć i nagrywać. Materiały udostępniane studentom nie mogą być powielane ani rozpowszechniane. Prowadzącym przysługują autorskie prawa osobiste.
- Limit liczby studentów:
- -
- Cel przedmiotu:
- 1. Zapoznanie studentek i studentów z zagadnieniem negocjacji oraz strategii negocjacyjnych i technik negocjacyjnych
2. Omówienie procesu negocjacji, strategii i technik negocjacyjnych w kontekście psychologicznym, prawnym i socjologicznym
3. Praktyczne zastosowanie negocjacji: od negocjacji w życiu codziennym po negocjacje uczelniane, w biznesie, na sali sądowej, w miejscu pracy
- Treści kształcenia:
- 1. Konflikt – definicje, dynamika i typologie konfliktów, proces rozwoju sytuacji konfliktowych. Przyczyny powstawania konfliktów – koło konfliktu.
2. Różne style rozwiązywania konfliktów. Zachowania w sytuacjach konfliktowych.
3. Pokojowe procedury rozwiązywania konfliktów – negocjacje, mediacje, arbitraż, facylitacja.
4. Skuteczna komunikacja jako sposób rozwiązywania i unikania konfliktów, zasady skutecznego komunikowania.
5. Asertywność w negocjacjach i mediacjach.
6. Mediacje – podstawowe zasady, rodzaje mediacji, mediator i jego rola.
7. Definiowanie negocjacji.
8. Strategie i techniki negocjacyjne.
9. Skuteczne negocjacje: przygotowania, miejsce, plan rozmów, priorytety, zadania uczestników negocjacji, określanie stanowisk, celów i interesów negocjacyjnych.
10. Negocjacje pozycyjne jako strategia rozwiązywania sporów.
11. Negocjacje problemowe – zasady i filozofia, zastosowanie, tryb postępowania.
12. Wybrane techniki negocjacyjne w praktyce.
- Metody oceny:
- 1. kolokwium
2. test
3. praca domowa
4. dyskusja
5. seminarium
- Egzamin:
- nie
- Literatura:
- Literatura:
1. Robert B. Cialdini, Wywieranie wpływu na ludzi, teoria i praktyka, Gdańskie Wydawnictwo |psychologiczne – wydanie obojętnie
2. R. Fisher, oraz W. Ury, Dochodząc do TAK: Negocjowanie bez poddawania się̨ , PWE Warszawa 2016;
3. J. Kowalczyk-Grzenkowicz, J. Arcimowicz, P. Jermakowicz Rozwiązywanie konfliktów, sztuka negocjacji i komunikacji, OWPW 2003.
Literatura uzupełniająca:
1. D. A. Lax, Negocjacje w trzech wymiarach: Jak wygrać najważniejsze gry negocjacyjne, MT Biznes, Warszawa 2010;
2. Z. Nęcki. Negocjacje w biznesie, Antykwa, Kraków 2012.
3. J. Kamiński, Negocjowanie: Techniki rozwiązywania konfliktów, POLTEXT, Warszawa 2007.
4. G. Rosa, Komunikacja i negocjacje w biznesie, WN Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2009;
N. Peeling, Negocjacje: Co dobry negocjator wie, robi i mówi, PWE, Warszawa 2010;
- Witryna www przedmiotu:
- -
- Uwagi:
- Obecność obowiązkowa.
Jeśli student przekroczy limit nieobecności określony w regulaminie, a chce zaliczyć przedmiot musi wcześniej zaliczyć materiał z zajęć, na których nie był obecny.
W przypadku niezaliczenia przedmiotu kończącego się oceną zintegrowaną lub niezaliczenia poszczególnego typu zajęć w ramach danego przedmiotu student powtarza przedmiot w całości.
Zaliczenie przedmiotu kończy się zaliczeniem poprzez ocenę z pracy semestralnej
Efekty uczenia się z zajęć sprawdzane są podczas całego semestru i w ramach kolokwium albo testu.
Inne informacje:
1. Test lub kolokwium zaliczeniowe studenci piszą na przedostatnich zajęciach
2. Jeśli zostanie wybrana odpowiedź ustna to zaliczenie odbywa się na dwóch ostatnich zajęciach
3. Informacja o ocenie przekazywana jest studentom w dniu ostatnich zajęć
Praca semestralna to test końcowy lub kolokwium pisemne.
Zaliczenie przedmiotu:
1) obecność na zajęciach,
2) punktowany aktywny udział w zajęciach (partycypacja w ćwiczeniach, udział w dyskusji)
3) uzyskanie pozytywnego wyniku z pisemnego kolokwium w formie testu jednokrotnego wyboru z możliwymi pytaniami otwartymi – 20 punktów.
Skala ocen:
do 10 pkt ndst
11-12 pkt dst
13-14 pkt dst+
15-16 pkt db
17-18 pkt db +
19-20 pkt bdb
Praca semestralna to test końcowy, kolokwium pisemne.
Metody sprawdzenia efektów:
1.Praca na ćwiczeniach.
Efekty uczenia się
Profil ogólnoakademicki - wiedza
- Charakterystyka W1
- Student wie jakie czynniki wpływają na konflikt i jak codzienne stosowanie technik negocjacyjnych przyczynia się do łagodzenia konfliktów. Student wie jakie są strategie i techniki negocjacyjne. Student wie jak powinny przebiegać negocjacje i jakie są etapy negocjacji.
Weryfikacja: kolokwium, test, dyskusja
Powiązane charakterystyki kierunkowe:
K1_W08, K1_W09
Powiązane charakterystyki obszarowe:
I.P6S_WK, P6U_W, III.P6S_WK
Profil ogólnoakademicki - umiejętności
- Charakterystyka U1
- Umie przeprowadzić negocjacje. Umie samodzielnie zaprojektować proces negocjacji.
Weryfikacja: praca domowa, dyskusja
Powiązane charakterystyki kierunkowe:
K1_U01, K1_U02, K1_U03
Powiązane charakterystyki obszarowe:
P6U_U, I.P6S_UW.o, III.P6S_UW.o, I.P6S_UK, I.P6S_UU
- Charakterystyka U2
- Potrafi planować i organizować pracę indywidualną oraz w zespole.
Weryfikacja: seminarium
Powiązane charakterystyki kierunkowe:
K1_U17
Powiązane charakterystyki obszarowe:
I.P6S_UO, P6U_U
Profil ogólnoakademicki - kompetencje społeczne
- Charakterystyka KS1
- Rozwiązywania sporów z zastosowaniem technik negocjacyjnych. Przygotowania negocjacji.
Weryfikacja: dyskusja, seminarium, praca domowa
Powiązane charakterystyki kierunkowe:
K1_K02
Powiązane charakterystyki obszarowe:
I.P6S_KR, P6U_K