- Nazwa przedmiotu:
- Technika pracy biurowej
- Koordynator przedmiotu:
- dr Cezary Woźniak
- Status przedmiotu:
- Obowiązkowy
- Poziom kształcenia:
- Studia I stopnia
- Program:
- Administracja
- Grupa przedmiotów:
- Obowiązkowe
- Kod przedmiotu:
- A11_TPB
- Semestr nominalny:
- 1 / rok ak. 2022/2023
- Liczba punktów ECTS:
- 1
- Liczba godzin pracy studenta związanych z osiągnięciem efektów uczenia się:
- 1. Liczba godzin kontaktowych 10 godz., w tym: praca na ćwiczeniach 10 godz.,
2. Liczba godzin praca własnej studenta: bieżące przygotowanie do uczestnictwa w ćwiczeniach 10 godz., studia nad literaturą przedmiotu 15 godz.
Razem 25 godz. - 1 pkt ECTS
- Liczba punktów ECTS na zajęciach wymagających bezpośredniego udziału nauczycieli akademickich:
- 1, Prowadzenie ćwiczeń - 10 godz.
2. Konsultacje - 2 godz.
0,5 pkt. ECTS
- Język prowadzenia zajęć:
- polski
- Liczba punktów ECTS, którą student uzyskuje w ramach zajęć o charakterze praktycznym:
- 0,5 p. ECTS
- Formy zajęć i ich wymiar w semestrze:
-
- Wykład0h
- Ćwiczenia15h
- Laboratorium0h
- Projekt0h
- Lekcje komputerowe0h
- Wymagania wstępne:
- Przedmiot nie wymaga wstępnego wprowadzenia. Wymagane są podstawowe wiadomości z jeżyka polskiego nabyte w edukacji na poziomie licealnym. Przedmiot pozwala poznać techniki pracy biurowej, zasady redagowania pism, rozwija umiejętności sporządzania pism i organizacji pracy własnej, które są przydatne w dalszej nauce dowolnego przedmiotu jak i podczas praktyk zawodowych. Przedmiot może być szczególnie przydatny dla przedmiotu seminarium dyplomowe.
- Limit liczby studentów:
- ćwiczenia 30 osób
- Cel przedmiotu:
- Celem przedmiotu jest zapoznanie studentów z istotą pracy biurowej, techniką pracy biurowej, organizacją obiegu dokumentów w urzędach, zasadami prowadzenia korespondencji biurowej zgodnie z obowiązującymi standardami i zwyczajami. Zdobycie umiejętności znakowania spraw i prowadzenia korespondencji służbowej, zastosowania wiedzy teoretycznej do rozwiązywania praktycznych problemów związanych z obiegiem dokumentów w urzędzie.
Ćwiczenia umożliwiają: zdobycie wiedzy dotyczącej organizacji i techniki pracy biurowej; nabycie umiejętności organizacji pracy własnej i w niewielkich zespołach ludzkich; sporządzania pism biurowych; nadawania znaku sprawy, zrozumienie znaczenia netykiety w procesie elektronicznego komunikowania się z szeroko rozumianym otoczeniem i dla efektywnego funkcjonowania urzędu.
- Treści kształcenia:
- 1. Charakterystyka pracy biurowej. Systemy kancelaryjne, jednolity rzeczowy wykaz akt i instrukcja kancelaryjna. Instrukcja kancelaryjna dla organów administracji rządowej i samorządowej. Znak sprawy. 2. Środki techniczne pracy biurowej. Elektronizacja pracy biurowej. Fazy obiegu pism: przyjmowanie, rozdział i załatwianie, wysyłanie odpowiedzi. Systemy obiegu dokumentów: tradycyjny i EZD. Spis spraw w systemie tradycyjnym i EZD. Przechowywanie akt i klasyfikacja akt. Repozytoria. Elektroniczny urząd. Netykieta.
3. Technika korespondencji. Rodzaje pism i zasady sporządzania pism. Układy graficzne i elementy składowe pisma zaadresowanego. Stosowanie blankietów korespondencyjnych, formularzy i e-dokumentów. Części składowe treści pisma. Styl urzędowy i zasady redagowania tekstów. 4. Typowe pisma biurowe. Pisma informacyjne - budowa, przykłady pism. Sporządzanie wybranych pism informacyjnych (sprawozdania, protokoły). 5. Pisma przekonujące. Korespondencja w sprawach administracyjnych. Sporządzanie wybranych pism w sprawach administracyjnych (podania, wnioski, skargi, odwołania).
- Metody oceny:
- Zaliczenie pisemne zawierające obowiązek sporządzenia pism urzędowych (wybrane 4 kategorie pism). Aktywność na zajęciach oraz wykonanie pracy pisemnej na zajęciach: sporządzenie protokołu, notatki, sprawozdania oraz wybranego pisma administracyjnego lub handlowego, podania, wniosku, skargi lub reklamacji;
Podstawą zaliczenia przedmiotu jest sporządzenie przynajmniej 4 pism w sprawach urzędowych: notatki, podania, wniosku na zajęciach.
- Egzamin:
- nie
- Literatura:
- Bieda M., Zasady zarządzania dokumentacją w urzędach administracji publicznej. Kwalifikowanie, obieg, archiwizowanie +CD, Municipium SA.
Jendrzejczak E., Korespondencja biurowa, Oficyna Wydawnicza PW.
Łatka U., Organizacja i technika pracy biurowej” WSiP.
Pręgowski M. „Zarys aksjologii Internetu. Netykieta jako system norm i wartości sieci”, Wydawnictwo Adam Marszałek.
Wzory pism - korespondencja urzędowa w zakresie funkcjonowania jednostek sektora finansów publicznych, INFOR
- Witryna www przedmiotu:
- brak
- Uwagi:
Efekty uczenia się
Profil ogólnoakademicki - wiedza
- Charakterystyka W_01
- Posiada wiedzę na temat warunków i środowiska pracy biurowej ze szczególnym uwzględnieniem środków technicznych i wyposażenia stanowisk
Weryfikacja: zaliczenie na ocenę
Powiązane charakterystyki kierunkowe:
K_W09, K_W10
Powiązane charakterystyki obszarowe:
I.P6S_WG, I.P6S_WK, II.T.P6S_WG, II.S.P6S_WG.1
- Charakterystyka W_02
- Posiada wiedzę na temat zasad organizacji pracy biurowej
Weryfikacja: zaliczenie na ocenę
Powiązane charakterystyki kierunkowe:
K_W09
Powiązane charakterystyki obszarowe:
I.P6S_WK, II.T.P6S_WG, I.P6S_WG
- Charakterystyka W_03
- Zna ogólne zasady redagowania pism oficjalnych oraz posiada wiedzę na temat techniki korespondencji. Ma wiedzę w zakresie zarządzania prawidłowym obiegiem dokumentacji biurowej
Weryfikacja: zaliczenie na ocenę
Powiązane charakterystyki kierunkowe:
K_W08
Powiązane charakterystyki obszarowe:
I.P6S_WK, II.T.P6S_WK, II.S.P6S_WK, II.H.P6S_WK
- Charakterystyka W_04
- Posiada wiedzę na temat systemów informatycznych wykorzystywanych w pracy biurowej
Weryfikacja: zaliczenie na ocenę
Powiązane charakterystyki kierunkowe:
K_W01, K_W06, K_W08, K_W09, K_W10
Powiązane charakterystyki obszarowe:
I.P6S_WG, II.S.P6S_WG.1, II.S.P6S_WG.2, II.H.P6S_WG.1.o, II.H.P6S_WG.3, I.P6S_WK, II.T.P6S_WK, II.S.P6S_WK, II.H.P6S_WK, II.T.P6S_WG
Profil ogólnoakademicki - umiejętności
- Charakterystyka U_01
- Umie określić modele pracy biurowej i wskazać najbardziej efektywne dla danej organizacji
Weryfikacja: ocena na zaliczenie
Powiązane charakterystyki kierunkowe:
K_U01, K_U04
Powiązane charakterystyki obszarowe:
II.H.P6S_UW.1, I.P6S_UW, II.S.P6S_UW.1, II.S.P6S_UW.2.o, II.S.P6S_UW.3.o
- Charakterystyka U_02
- Potrafi zarządzać organizacją przestrzenną stanowisk pracy biurowej, a także delegować i zarządzać dostępnymi zasobami do pracy biurowej
Weryfikacja: ocena na zaliczenie
Powiązane charakterystyki kierunkowe:
K_U02, K_U05
Powiązane charakterystyki obszarowe:
I.P6S_UW, I.P6S_UO
Profil ogólnoakademicki - kompetencje społeczne
- Charakterystyka K_01
- Posiada zdolność do samodzielnego pogłębiania wiedzy i nadążania za zmianami zasad pracy administracyjno-biurowej
Weryfikacja: ocena na zaliczenie
Powiązane charakterystyki kierunkowe:
K_K07
Powiązane charakterystyki obszarowe:
I.P6S_KO