Drukuj Eksport do pliku (MS Word)
Nazwa przedmiotu:
Standardy systemów zarządzania w transporcie
Koordynator przedmiotu:
dr inż. Michał Kozłowski, ad., Wydział Transportu Politechniki Warszawskiej, Zakład Inżynierii Transportu Lotniczego
Status przedmiotu:
Fakultatywny ograniczonego wyboru
Poziom kształcenia:
Studia II stopnia
Program:
Transport
Grupa przedmiotów:
Obieralne
Kod przedmiotu:
TR.SMOB31
Semestr nominalny:
3 / rok ak. 2017/2018
Liczba punktów ECTS:
2
Liczba godzin pracy studenta związanych z osiągnięciem efektów uczenia się:
60 godz., w tym: praca na wykładach: 30 godz., konsultacje: 3 godz., udział w egzaminie: 2 godz., przygotowanie się do egzaminu z wykładu: 25 godz.
Liczba punktów ECTS na zajęciach wymagających bezpośredniego udziału nauczycieli akademickich:
1,5 pkt ECTS (35 godzin, w tym: praca na wykładach: 30 godz., konsultacje: 3 godz., udział w egzaminach: 2 godz.)
Język prowadzenia zajęć:
polski
Liczba punktów ECTS, którą student uzyskuje w ramach zajęć o charakterze praktycznym:
0 pkt. ECTS
Formy zajęć i ich wymiar w semestrze:
  • Wykład30h
  • Ćwiczenia0h
  • Laboratorium0h
  • Projekt0h
  • Lekcje komputerowe0h
Wymagania wstępne:
brak
Limit liczby studentów:
brak
Cel przedmiotu:
Nabycie wiedzy z zakresu zarządzania: jakością, środowiskowego, BHP, bezpieczeństwem informacji, ciągłością działania i ryzykiem w oparciu o współczesne międzynarodowe standardy ISO. Nabycie podstawowych umiejętności w zakresie stosowania podejścia systemowego i procesowego, statystycznego zarządzania jakością i procesami, zarządzania zmianą oraz właściwej interpretacji i stosowania specyfikacji norm i oceny zgodności infrastruktury, systemów i środków transportu. Nabycie podstawowych kompetencji: audytora, analityka procesów i analityka ryzyka w zakresie zarządzania ruchem i transportem.
Treści kształcenia:
1. Wprowadzenie w zagadnienia standaryzacji, zarządzania i metrologii prawnej. 2. System Zarządzania Jakością [SZJ] (definicje pojęć, cele i zakres, podejście procesowe i systemowe, zasada P-D-C-A, wymagania normy ISO 9001, ciągłe doskonalenie). 3. Procedury SZJ (nadzór nad dokumentami i zapisami). 4. Zasoby SZJ. Statystyczne monitorowanie i zarządzanie jakością i procesami. 5. System Zarządzania Środowiskowego [SZŚ] (definicje pojęć, cele i zakres, aspekty środowiskowe, wymagania normy ISO 14001, procedury SZŚ). 6. System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji [SZBI] (definicje pojęć, cele i zakres, atrybuty bezpieczeństwa informacji, wymagania normy ISO 27001, aspekty środowiskowe, procedury SZŚ, zarządzanie ryzykiem bezpieczeństwa informacji). 7. System Zarządzania Ciągłością Działania [SZCD] (definicje pojęć, cele i zakres, strategia ZCD i struktury reakcji na incydenty, wymagania normy ISO 22301, procedury SZCD, plany ciągłości działania). 8. System Zarządzania Bezpieczeństwem Łańcucha Dostaw [SZBŁD] (definicje pojęć, cele i zakres, polityka BŁD, wytyczne normy ISO 28000, programy BŁD i sterowanie operacyjne). 9. System Zarządzania Bezpieczeństwem [SZB] (definicje pojęć, cele i zakres, polityka bezpieczeństwa i krajowy program bezpieczeństwa, wymagania Aneksu 19 ICAO i wytyczne podręcznika ICAO Doc 9859, modele: SHEL-L i J. Reason’a, ocena ryzyka bezpieczeństwa i bariery bezpieczeństwa). 10. System Zarządzania Ryzykiem [SZR] (definicje pojęć, cele i zakres, konteksty zarządzania ryzykiem, wytyczne normy ISO 31000, proces zarządzania ryzykiem, plany postępowania z ryzykiem). 11. Modelowanie i optymalizacja procesów biznesowych (definicje pojęć, metody, cele doskonalenia i kryteria optymalizacji, notacja BPMN, SIPOC, SWIMLine, analiza procesu). 12. Integracja systemów zarządzania (cele i zakresy, metody, podstawy formalne i systemowe). 13. Utrzymanie i doskonalenie systemów zarządzania (pomiar, analiza i ciągłe doskonalenie, działania zapobiegawcze i korygujące). 14. Ocena zgodności, certyfikacja i audyt systemu zarządzania, procesu i wyrobu. 15. Procesy i techniki audytowe (planowanie audytu, audyt „z prądem” i „pod prąd”, komunikacja i strony audytu, formuły pytań i gromadzenie dowodów audytowych).
Metody oceny:
Egzamin pisemny zawierający 10 pytań zamkniętych (test 1-krotnego wyboru). Do uzyskania oceny pozytywnej wymagane jest udzielenie minimum 6 poprawnych odpowiedzi.
Egzamin:
tak
Literatura:
Hamrol A., Mantura W.: Zarządzanie jakością teoria i praktyka. PWN, 2013. Hamrol A.: Zarządzanie jakością z przykładami. PWN, 2013. Jajuga K.: Zarządzanie ryzykiem. PWN, 2008. Koźmiński A.K., Piotrowski W.: Zarządzanie. Teoria i praktyka. PWN, 2010. Masłyk-Musiał E. Rakowska A., Krajewska-Bińczyk E.: Zarządzanie dla inżynierów. PWE, 2012. Zymonik Z., Hamrol A., Grudowski P.: Zarządzanie jakością i bezpieczeństwem. PWE, 2012. Witkowski J.: Zarządzanie łańcuchem dostaw – koncepcja – procedury – doświadczenia. PWE, 2010. Gawin B., Marcinkowski B.: Symulacja procesów biznesowych – Standardy BPMS i BPMN w praktyce. Helion, 2013. Biała Księga Transportu KE - Plan utworzenia jednolitego europejskiego obszaru transportu – dążenie do osiągnięcia konkurencyjnego i zasobooszczędnego systemu transportu [KOM(2011) 144]. Ustawa z dnia 30 sierpnia 2002 r. o systemie oceny zgodności [Dz.U. z 2002 r. Nr 166, poz. 1360 (z późn. zm.)]. Obwieszczenie Prezesa Polskiego Komitetu Normalizacyjnego z dnia 10 lipca 2014 r. w sprawie wykazu norm zharmonizowanych [M.P. z 2014 r. Nr 0, poz. 1052]. Obwieszczenie Ministra Gospodarki z dnia 11 marca 2013 r. w sprawie informacji o notyfikowanych jednostkach certyfikujących i jednostkach kontrolujących oraz notyfikowanych laboratoriach [M.P. z 2013 r. Nr 0, poz. 328]. Obwieszczenie Prezesa Głównego Urzędu Miar z dnia 2 sierpnia 2012 r. w sprawie wykazu dokumentów normatywnych Międzynarodowej Organizacji Metrologii Prawnej (OIML) [M.P. z 2012 r. Nr 0, poz. 658]. PN-EN ISO 9000 „Systemy Zarządzania Jakością - Podstawy i terminologia”. PN-EN ISO 9001 „Systemy Zarządzania Jakością – Wymagania”. PN-EN ISO 9004 „Zarządzanie ukierunkowane na trwały sukces organizacji - Podejście wykorzystujące zarządzanie jakością”. PN-EN ISO 19011 „Wytyczne dotyczące auditowania systemów zarządzania”. PN-EN ISO 14001 „Systemy zarządzania środowiskowego – Wymagania i wytyczne stosowania”. PN-N-18001 „Systemy zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy – Wymagania”. PN-ISO/IEC 27001 „Technika informatyczna - Techniki bezpieczeństwa - Systemy zarządzania bezpieczeństwem informacji – Wymagania”. PN-ISO/IEC 27005 „Technika informatyczna - Techniki bezpieczeństwa - Zarządzanie ryzykiem w bezpieczeństwie informacji”. ISO 22301 „Societal security - Business continuity management systems – Requirements”. ISO 28000 „Specification for security management systems for the supply chain”. ISO 28004-1÷4 „Security management systems for the supply chain - Guidelines for the implementation of ISO 28000”. PN-ISO 31000 „Zarządzanie ryzykiem - Zasady i wytyczne”. ISO/IEC 31010 „Risk management - Risk assessment techniques”. PKN-ISO Guide 73 „Zarządzanie ryzykiem – Terminologia”. PKN-CENELEC/GUIDE 3:2006 „Wzajemne relacje między przepisami i normami - Część 1: Powoływanie się na normy - główne sposoby stosowania - Część 2: Harmonizacja przepisów i powołań na normy”. PKN-ISO/IEC Guide 67 „Ocena zgodności -Podstawy certyfikacji wyrobu”. PKN-ISO/IEC Guide 60 „Ocena zgodności - Kodeks dobrej praktyki”. PKN-ISO/IEC Guide 53 „Ocena zgodności - Wytyczne do stosowania systemu zarządzania jakością organizacji w certyfikacji wyrobów”. PKN-ISO/IEC Guide 28 „Ocena zgodności - Wytyczne dotyczące systemu certyfikacji wyrobów przez stronę trzecią”. Aneks 19 ICAO „Zarządzanie Bezpieczeństwem”. ICAO Doc 9859 „Podręcznik Zarządzania Bezpieczeństwem”.
Witryna www przedmiotu:
www.wt.pw.edu.pl
Uwagi:
Przedmiot z uchwalonego przez Radę Wydziału wykazu dodatkowych przedmiotów obieralnych hes na rok akademicki 2017/2018. O ile nie powoduje to zmian w zakresie powiązań danego modułu zajęć z kierunkowymi efektami kształcenia w treściach kształcenia mogą być wprowadzane na bieżąco zmiany związane z uwzględnieniem najnowszych osiągnięć naukowych.

Efekty uczenia się

Profil ogólnoakademicki - wiedza

Charakterystyka W01
Posiada wiedzę teoretyczną w zakresie przepisów prawnych i specyfikacji techniczno-operacyjnych dotyczących akredytacji, normalizacji, certyfikacji, oceny zgodności i metrologii prawnej.
Weryfikacja: egzamin - 1 pytanie zamknięte dot. aktów prawnych i dokumentów normatywnych stosowanych w systemach zarządzania
Powiązane charakterystyki kierunkowe: Tr2A_W10
Powiązane charakterystyki obszarowe: I.P7S_WK
Charakterystyka W02
Zna i rozumie cele, założenia, zasady i procedury systemów zarządzania: jakością, środowiskowego, ciągłością działania, bezpieczeństwem informacji, bezpieczeństwa łańcucha dostaw, ryzykiem oraz wymagania i wytyczne okreslone w normach ISO: 9001, 14001, 22301, 27001 i 2705, 28000, 31000.
Weryfikacja: egzamin - 1 pytanie zamknięte z zakresu norm ISO dot. wybranego standardy systemu zarządzania
Powiązane charakterystyki kierunkowe: Tr2A_W10
Powiązane charakterystyki obszarowe: I.P7S_WK
Charakterystyka W03
Zna i rozumie cele, założenia, zasady i procedury systemu zarządzania bezpieczeństwem oraz wymagania i wytyczne okreslone w normach: Aneksie 19 ICAO i Podręczniku ICAO Doc 9859
Weryfikacja: egzamin - 1 pytanie zamknięte dot. wymagań, procesu lub procedury SMS, określonych przez ICAO
Powiązane charakterystyki kierunkowe: Tr2A_W05
Powiązane charakterystyki obszarowe: I.P7S_WG
Charakterystyka W04
Posiada wiedzę teoretyczną w zakresie modelowania i optymalizacji procesów biznesowych oraz sterowania statystycznego.
Weryfikacja: egzamin - 1 pytanie zamknięte dot. celów i zasad modelowania, mierników statystycznych, kryteriów optymalizacji procesów biznesowych
Powiązane charakterystyki kierunkowe: Tr2A_W05, Tr2A_W08, Tr2A_W10
Powiązane charakterystyki obszarowe: I.P7S_WG, I.P7S_WK
Charakterystyka W05
Zna i rozumie cele, założenia i metody integracji systemów zarządzania
Weryfikacja: egzamin - 1 pytanie zamknięte dot. wymagań i zakresu integracji systemów zarządzania
Powiązane charakterystyki kierunkowe: Tr2A_W10
Powiązane charakterystyki obszarowe: I.P7S_WK
Charakterystyka W06
Posiada wiedzę teoretyczną w zakresie utrzymania i doskonalenie systemów zarządzania: pomiar, analiza i ciągłe doskonalenie, działania zapobiegawcze i korygujące.
Weryfikacja: egzamin - 1 pytanie zamknięte dot. wymagań, celów i zasad doskonalenia systemów zarządzania
Powiązane charakterystyki kierunkowe: Tr2A_W10
Powiązane charakterystyki obszarowe: I.P7S_WK
Charakterystyka W07
Posiada wiedzę teoretyczną w zakresie oceny zgodnosci, certyfikacji i audytowania: systemu zarządzania, procesu i wyrobu oraz zna i rozumie procesy i techniki audytowe.
Weryfikacja: egzamin - 1 pytanie zamknięte dot. celów i kryteriów oceny zgodności i certyfikacji (wyrobu, usługi, procesu) i/lub audytowania (podmiotów, systemów zarządzania)
Powiązane charakterystyki kierunkowe: Tr2A_W10, Tr2A_W08
Powiązane charakterystyki obszarowe: I.P7S_WK, I.P7S_WG

Profil ogólnoakademicki - umiejętności

Charakterystyka U01
Potrafi identyfikować niezgodności i wykonać ocenę ryzyka.
Weryfikacja: egzamin - 1 pytanie zamknięte dot. kryteriów zgodności i ewaluacji ryzyka
Powiązane charakterystyki kierunkowe: Tr2A_U01, Tr2A_U17
Powiązane charakterystyki obszarowe: I.P7S_UW, II.T.P7S_UW.2, III.P7S_UW.2.o
Charakterystyka U02
Potrafi określić cele i założenia oraz kryteria audytu wewnętrznego.
Weryfikacja: egzamin - 1 pytanie zamknięte dot. powiązania celów i kryteriów audytu
Powiązane charakterystyki kierunkowe: Tr2A_U01, Tr2A_U02, Tr2A_U16
Powiązane charakterystyki obszarowe: I.P7S_UW, II.T.P7S_UW.2, I.P7S_UK, III.P7S_UW.2.o

Profil ogólnoakademicki - kompetencje społeczne

Charakterystyka K01
Potrafi pełnić rolę audytora.
Weryfikacja: egzamin - 1 pytanie zamknięte dot. metod i technik audytowych
Powiązane charakterystyki kierunkowe: Tr2A_K01
Powiązane charakterystyki obszarowe: I.P7S_KK