Drukuj Eksport do pliku (MS Word)
Nazwa przedmiotu:
Twórcze rozwiązywanie konfliktów
Koordynator przedmiotu:
mgr Bożena Chorosińska
Status przedmiotu:
Fakultatywny ograniczonego wyboru
Poziom kształcenia:
Studia I stopnia
Program:
Ekonomia
Grupa przedmiotów:
Humanistyczne obieralne
Kod przedmiotu:
WH 22.3/2
Semestr nominalny:
4 / rok ak. 2011/2012
Liczba punktów ECTS:
2
Liczba godzin pracy studenta związanych z osiągnięciem efektów uczenia się:
Liczba punktów ECTS na zajęciach wymagających bezpośredniego udziału nauczycieli akademickich:
Język prowadzenia zajęć:
polski
Liczba punktów ECTS, którą student uzyskuje w ramach zajęć o charakterze praktycznym:
Formy zajęć i ich wymiar w semestrze:
  • Wykład30h
  • Ćwiczenia0h
  • Laboratorium0h
  • Projekt0h
  • Lekcje komputerowe0h
Wymagania wstępne:
brak
Limit liczby studentów:
Cel przedmiotu:
Celem nauczania przedmiotu jest poszerzenie ogólnej wiedzy społecznej i umiejętności w zakresie twórczego rozwiązywania konfliktów z uwzględnieniem uwarunkowań, zmiennych i technik w dochodzeniu do akceptowanego porozumienia.
Treści kształcenia:
Współdziałanie i konflikt społeczny. Indywidualne i zespołowe podejmowanie decyzji. Rodzaje sytuacji problemowych. Świadomość konfliktu, warunki powstania, dynamika, funkcje konfliktu. Mechanizm sporów. Wywieranie wpływu na ludzi w warunkach konfliktu interesów. Negocjacje jako metoda rozwiązywania konfliktów społecznych. Zmienne indywidualne i sytuacyjne w dochodzeniu do akceptowanego porozumienia. Kulturowy wymiar negocjacji. Emocje w komunikacji interpersonalnej w sytuacji trudnej, stres. Obrona przed manipulacją. Zachowania asertywne jako metoda unikania konfliktów.
Metody oceny:
Warunkiem zaliczenia przedmiotu jest uzyskanie przez studenta pozytywnej oceny z pracy pisemnej (13 zajęcia w semestrze). Na ocenę 5,0 należy zgromadzić 20 pkt., 4,5 – 18 pkt., 4,0 – 16 pkt., 3,5 – 14 pkt., 3,0 – 12 pkt.
Egzamin:
Literatura:
1.Kowalczyk – Grzenkowicz J., Arcimowicz j., Jermakowicz P.: Rozwiązywanie konfliktów, sztuka negocjacji i komunikacji, OWPW, Warszawa 2007 2.Cialdini R.: Wywieranie wpływu na ludzi. Teoria i praktyka, GWP, Gdańsk 2007 3.Nęcki Z.: Negocjacje w biznesie, WSzB, Kraków 2005 4.Prector T.: Twórcze rozwiązywanie problemów. Podręcznik dla menedżerów, GWP, Gdańsk 2002
Witryna www przedmiotu:
Uwagi:

Efekty uczenia się