Politechnika
Warszawska

Katalog
ECTS

Nazwa przedmiotu:

Zarządzanie jakością

Koordynator przedmiotu:

Dr inż. Bolesław Szomański

Status przedmiotu:

Obowiązkowy

Poziom kształcenia:

Studia I stopnia

Program:

Zarządzanie i Inżynieria Produkcji

Grupa przedmiotów:

wspólna

Kod przedmiotu:

ZARJA

Semestr nominalny:

6 / rok ak. 2011/2012

Liczba punktów ECTS:

3

Liczba godzin pracy studenta związanych z osiągnięciem efektów uczenia się:

-

Liczba punktów ECTS na zajęciach wymagających bezpośredniego udziału nauczycieli akademickich:

Język prowadzenia zajęć:

polski

Liczba punktów ECTS, którą student uzyskuje w ramach zajęć o charakterze praktycznym:

Formy zajęć i ich wymiar w semestrze:

• Wykład30h
• Ćwiczenia0h
• Laboratorium0h
• Projekt0h
• Lekcje komputerowe0h

Wymagania wstępne:

Słowa kluczowe (prerekwizyty): system, proces, model, zarządzanie, zintegrowane systemy zarządzania, odpowiedzialny biznes, Unia Europejska, polityka jakości, zarządzanie jakością, polityka środowiskowa, zarządzanie środowiskowe wg ISO 14001, polityka bezpieczeństwa, zarządzanie bezpieczeństwem pracy wg PN N 18001, jakość, ISO/IEC, normy serii ISO 9000, audit, wyrób, dostawca, klient, informacje, oprogramowanie, system informatyczny, EFQM-model doskonałości, TQM, techniki doskonalenia jakości

Limit liczby studentów:

-

Cel przedmiotu:

Przedstawienie idei oraz znaczenia kompleksowego zarządzania jakością TQM w świetle wymagań Unii Europejskiej. Prezentacja międzynarodowych standardów dotyczących zarządzania jakością, środowiskiem, bezpieczeństwem pracy, systemów informatycznych i innych. Przedstawienie metodyki integracji standardowych systemów zarządzania. Prezentacja wybranych modeli i technik doskonalenia jakości

Treści kształcenia:

WYKŁAD 1. Wymagania rynku europejskiego. 2. Europejski system oceny zgodności. 3. Od kontroli jakości do kompleksowego zarządzania jakością - TQM. 4. Zarządzanie jakością wg ISO 9000. 5. Wymagania systemu zarządzania jakości wg ISO 9001:2000. 6. Zarządzanie środowiskowe. 7. Wymagania systemu zarządzania środowiskowego wg ISO 14001. 8. Zarządzanie środowiskowe wg PN N 18 001. 9. Standardy odpowiedzialności społecznej. 10. Standardy dotyczące systemów informatycznych - ISO 17 799. 11. Zastosowanie e- technik w systemach zarządzania. 12. Praktyczne przykłady standardowych systemów zarządzania. 13. Modele doskonałości. 14. Kompleksowe zarządzanie jakością (Total Quality Management). 15. Procesy i techniki ciągłego doskonalenia.

Metody oceny:

brak

Egzamin:

tak

Literatura:

1. Praca zbiorowa pod redakcją Jana Bagińskiego, Menedżer jakości, Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej, Warszawa 2000 2. Praca zbiorowa pod redakcją naukową Tadeusza Wawaka, Zmieniające się przedsiębiorstwo w zmieniającej się politycznie Europie, tom 2, Wydawnictwo Informacji Ekonomicznej Uniwersytet Jagielloński, Kraków 1999. 3. Praca zbiorowa pod redakcją naukową Tadeusza Wawaka, Zmieniające się przedsiębiorstwo w zmieniającej się politycznie Europie, tom 3, Wydawnictwo Informacji Ekonomicznej Uniwersytet Jagielloński, Kraków 2000. 4. Kreier E., Łuczak J., ISO 9000 Łatwy i skuteczny sposób uzyskania certyfikatu jakości, tom 1 i 2, Wydawnictwo Forum Sp. z o.o., Poznań 2001.

Witryna www przedmiotu:

-

Uwagi:

Efekty uczenia się